Ein Qualitätsmanagement­­system (QMS) soll bewirken, dass ein Unternehmen in der Lage ist, Produkte und Dienstleistungen jederzeit in der definierten Qualität zu gewährleisten. Die QMS-Norm ISO 9001 ist die weltweit führende QMS-Zertifizierung. Sie beschreibt modellhaft das gesamte Qualitätsmanagement­system und ist Basis für den Aufbau eines umfassenden QMS.

Seit 2013 ist WAS Ausgleichskasse Luzern ISO-9001-zertifiziert. Alle Haupt­prozesse sind aufgezeichnet und werden laufend überprüft und optimiert. Somit wird sichergestellt, dass die Prozesse eingehalten werden und die gewünschte Qualität erreicht wird. Unser letztes Audit fand im Dezember 2020 statt. Dabei wurden keine Mängel festgestellt.

Unser ISO-Zertifikat 9001:2015 vom 29. Juli 2019 steht Ihnen als PDF-Download zur Verfügung: